jueves, 24 de marzo de 2011

GUIA

ACTIVIDAD PROPUESTA


Para esta actividad dispone de 11 horas.  El trabajo es individual.

1.   Haga un mapa conceptual personal sobre Calidad y reseña histórica.





2.   ¿Cree usted que los clientes son fundamentales en las empresas?. Si contesta “si” explique su respuesta y si contesta “no” explique su respuesta.


Es la persona más importante en cualquier negocio. 
¿Por qué es importante que las empresas haga un mejoramiento continuo en sus procesos?.

Significa cambiarlo para hacerlo más efectivo, eficiente y adaptable, qué cambiar y cómo cambiar depende del enfoque específico del empresario y del proceso

      No depende de nosotros, nosotros dependemos de él.
No nos interrumpe, es nuestro objetivo de trabajo. 
Nos hace un favor cuando llega y no nosotros se lo hacemos al tenderlo.
No es ningún extraño.

¿Qué sucedería si usted es dueño de una empresa desarrolladora de software y no realiza seguimiento ni hace mejoramiento continuo de sus productos de software?. Justifique su respuesta.

la totalidad de rasgos y atributos de un producto de software que le apoyan en su capacidad de satisfacer sus necesidades explícitas o implícitas.

3.   Investigue sobre La calidad en el mundo globalizado.

 El problema es que la mayoría de las características que definen al software no se pueden cuantificar fácilmente; generalmente, se establecen de forma cualitativa, lo que dificulta su medición, ya que se requiere establecer métricas que permitan evaluar cuantitativamente cada característica dependiendo del tipo de software que se pretende calificar.
4.   ¿Qué es Calidad de vida?.
    Es por eso que es tan complejo definirlo. Por ejemplo, para unos la calidad de vida está relacionada con la comodidad, la opulencia, el consumismo o el lujo; para otros se relaciona con una vida simple y natural, aderezada con un buen vinito, un rico pescadito frito, una buena playita y la gente que se quiere alrededor; y para algunos está asociada al simple hecho de ser libres para poder hacer y decir lo que les dé la puta gana y poder vivir en un lugar en donde sus vidas valgan más que un carro o un par de zapatos.


5.   ¿Qué es Calidad total?.

    Se incluye la satisfacción del cliente y se aplica tanto al producto como a la organización. La Calidad Total pretende, teniendo como idea final la satisfacción del cliente, obtener beneficios para todos los miembros de la empresa. Por tanto, no sólo se pretende fabricar un producto con el
    objetivo de venderlo, sino que abarca otros aspectos tales como mejoras en las condiciones de trabajo y en la formación del personal.

6.   ¿Qué es industrialización de Software?
La industria del software es la industria que involucra la investigación, desarrollo, distribución y comercialización de software.


7.   ¿Porque es importante hacer calidad de software?.

    la importancia de la calidad en el software es esencial entender como evoluciona el mundo con la tecnología, en un entorno cada día más global, mas telecomunicado, pues las telecomunicaciones hacen que existan empresas que operen haya (en cualquier parte del mundo) pero existan físicamente acá (donde mejor se puedan desarrollar), solo por dar un ejemplo podemos mencionar las empresas de centros de contactos, que en algunos casos operan en países con un perfil económico mas bajo que el de los países donde ofrecen los servicios, o un caso mas concreto el de Colombia donde las casas de software desarrollan productos para entidades Europeas, teniendo oficinas o casas matrices en Bucaramanga y próximamente en Buenaventura, con unas diferencias salariales que son importantes, si las comparamos con los que se ganaría un desarrollador en el exterior, lo que nos dice simplemente, “si queremos competir debemos generar productos de calidad” y aprovechar la diferencia en costos que existe entre los países para poder posicionarnos con nuestro productos, porque el tema del costo pierde valor si el producto recibido no cumple con las expectativas de los clientes o no tiene un nivel calidad adecuado.


8.   ¿Cuáles son los pasos para realizar una calidad de software?




  • Definir el software que va a ser controlado: clasificación por tipo, esfera de aplicación, complejidad, etc., de acuerdo con los estándares establecidos para el desarrollo del software.
  • Seleccionar una medida que pueda ser aplicada al objeto de control. Para cada clase de software es necesario definir los indicadores y sus magnitudes.
  • Crear o determinar los métodos de valoración de los indicadores: métodos manuales como cuestionarios o encuestas estándares para la medición de criterios periciales y herramientas automatizadas para medir los criterios de cálculo.
  • Definir las regulaciones organizativas para realizar el control: quiénes participan en el control de la calidad, cuándo se realiza, qué documentos deben ser revisados y elaborados, etc.
9.   ¿Qué es el control de calidad de software?

    Para controlar la calidad del software es necesario, ante todo, definir los parámetros, indicadores o criterios de medición, ya que, como bien plantea Tom De Marco, "usted no puede controlar lo que no se puede medir".
10. ¿Cuáles son los componentes del costo de calidad?

 Reducción de costos de fabricación.

 Mejora de la gestión administrativa.
 Disminución de scraps.
 Mejora en el planeamiento y la programación de actividades.
 Mejora de la productividad.
 Aumento de la utilidad o beneficio.
 Satisfacción de hacer bien el trabajo desde el principio.
11. ¿Cómo obtener un Software  con  calidad?

La obtención de un software con calidad implica la utilización de metodologías o procedimientos estándares para el análisis, diseño, programación y prueba del software que permitan uniformar la filosofía de trabajo, en aras de lograr una mayor confiabilidad, mantenibilidad y facilidad de prueba, a la vez que eleven la productividad, tanto para la labor de desarrollo como para el control de la calidad del software.
12. ¿Cómo evaluar  la calidad del Software?
Es una preocupación a la que se dedican muchos esfuerzos. Sin embargo, el software casi nunca es perfecto. Todo proyecto tiene como objetivo producir software de la mejor calidad posible, que cumpla, y si puede supere las expectativas de los usuarios.
13. ¿Cómo  controlar  la Madurez del Software?


     La calidad del software puede medirse después de elaborado el producto
     Pero esto puede resultar muy costoso si se detectan problemas deriva de imperfecciones en el diseño, por lo que es imprescindible tener en cuenta tanto la obtención de la calidad como su control durante todas las etapas del ciclo de vida del software.
14. Elabore un diccionario de términos que usted no comprenda con respecto a la lectura del tema contemplado en esta guía y busque su significado respectivo.


Testable:
 es una ciudad de 220.000 habitantes, ubicada en el Condado de Monroe, al noroeste del Estado de Nueva York, al sur del lago Ontario, en los Estados Unidos. 

Ejemplo: algunas palabras
Facilidad para probar que el software es correcto.

Rochester:
ü  Configurabilidad (Configurability)
ü  Capacidad de Prueba (Testability)
ü  Escalabilidad (Scalability)
ü  Reusabilidad (Reusability)
ü  Portabilidad (Portability)
ü  Mantenibilidad (Maintainability)
ü  Modificabilidad (Modifiability)
ü  Interoperabilidad (Interoperability)
ü  Integridad (Integrity)
ü  Integrabilidad (Integrability)

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